Lucky Wave ist ein relativ neues Namen unter den deutschen Online-Spielen mit einem breiten Spektrum an Spielen zur Auswahl, das darauf abzielt, eine attraktive Atmosphäre zu schaffen, die einen besseren Eindruck hinterlässt als viele seiner Konkurrenten. Wie der Name already andeutet, ist es für Spieler im Deutschen Sprachraum offen und bietet so die Möglichkeit, in den verschiedenen Spielarten unter Einhaltung lokaler Gesetzgebung auf sein Glück zu setzen.
Die Registrierungs- und Anmeldung-Prozess
Das Lucky Wave erste was einen neuen Kunde bei Lucky Wave erlebt ist der Registriervorgang. In diesem Prozess stellt man lediglich einige persönliche Daten zur Verfügung, wie das Geburtsdatum oder die E-Mail Adresse. Diese können direkt auf einer Webseite von Lucky Wave eingegeben werden und so beginnt bereits der Anmeldungsprozess für den Kontoeröffnungsvorgang.
Dabei müssen Spieler mindestens 18 Jahre alt sein um mit einem offiziellen Zugriff darauf anzufangen, was sich auf alle inländischen Online Casinos verpflichtet ist. Außerdem muss ein gültiges E-Mail-Adresse eingegeben werden, die zugehörige Kontoeröffnung wird unter diesem E-Mail-Account überwacht.
Sobald der Nutzer mit dem Registriervorgang fertig ist, kann er sich einloggen und sein Konto verwalten. Für einen Start ins Spielangebot können neue Spieler auch noch eine Anmeldung durchführen oder auf einer anderen Kontakt-Adresse zugehen.
Konto-Einstellungen
Nach der Eröffnung eines Kontos steht es den Nutzern frei, seine Einstellungen an dessen Konto anzupassen. Die hier verfügbaren Funktionen umfassen alle von dem Spieler benötigten Angaben, beispielsweise die persönlichen Daten oder die Bank- und Zahlungsdaten.
Unter der "E-Mail" ist es möglich, eine neue Adresse hinzuzufügen sowie diese zu bearbeiten. Im Anschluss können sich Konto-Halter für bestimmte Vorgänge im Bereich Zahlungsmethoden anmelden und hier den gewünschten Zahlungsprozess auswählen.
Die Einstellungen für das Benutzerkonto sind in verschiedenen Fällen unterschiedlich, beispielsweise kann eine "E-Mail" nur bearbeitet werden oder muss angelegt sein. Die Möglichkeit die persönlichen Daten zu verändern, wird dann als Funktion im Bereich des Konto-Menü hinzugefügt.
Bonussen und Aktionen
Neben dem eigentlichen Spielangebot bietet Lucky Wave verschiedene Boni und Angebote an seine Kunden um diese in ihre erste oder folgenden Wettkampfs zu führen. Dabei wird es unterschiedliche Formen von Aktion gegeben, die den Nutzern vorgelegt werden.
Die Verwendung dieser Bonuspunkte ist der Einzahlung pro Monat hinzugereicht und muss sofort nach dem Eingabe verwendet sein; dies kann nur auf bestimmten Spielen stattfinden. Die hier geltenden Voraussetzungen sind ebenfalls darauf fokussiert, sich die Möglichkeit einer Wettbewerbsbeteiligung zu erkaufen.
Darüber hinaus werden auch regelmäßig verschiedene Freispiel- und Echtgeld-Boni veröffentlicht. Diese können direkt auf der Website von Lucky Wave abgerufen werden oder durch ein E-Mail-Konto übermittelt werden. Eine Anmeldung bei Lucky Wave ermöglicht es Spielern, sich an verschiedenen Wettkämpfen teilzunehmen.
Zahlungen und Einzahlungen
Lucky Wave unterstützt zahlreiche Zahlungsanbieter wie Skrill, Neteller, oder die Bank-Transaktionen über den Online-Banking-Dienst der Firma. Die verfügbaren Anbieter reichen von PayPal bis hin zu Credit Cards.
Zur Einführung des online-Casinoes ist das ein wichtiges Detail für die verschiedenen Kunden und ermöglicht so, dass man mehrere Konten mit dem Casino angelegt werden kann. Für eine Einzahlung auf das Spielkonto sind Zahlungen in Höhe von mindestens 20 € notwendig.
In der Regel gibt es keine Mindest- oder Höchstlimits für die eingezahlte Summe bei Lucky Wave. Allerdings ist ein Maximalbetrag für den Übertrag begrenzt, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und kann je nach Anbieter variieren.
Spielangebot
Das Angebot an Spielen bei Lucky Wave reicht von klassischen Automaten wie Book of Ra oder Starburst bis hin zu Tischspielen wie Roulette oder Blackjack. Dabei haben die Nutzer auf der Seite das Problem, dass diese sich entscheiden müssen welche Spiele sie spielen möchten und diese nach ihrer Bedeutung geordnet sind.
Das Echtgeld-Spielen kann in diesem Fall über den Web-Browser des Spielers erfolgen. Die Auswahl umfasst verschiedene Arten von Casinospielen wie Online Roulette, Blackjack oder die Videoautomaten mit 5 Walzen. Das Live Casino ist ebenfalls Teil des Angebots und bietet Spieler an, ihre Spiele in Echtzeit zu erleben.
Software-Anbieter
Bei Lucky Wave nutzen verschieden Softwareanbieter zur Bereitstellung der verschiedenen Games. Dazu gehören Playtech oder Netent, die sich mit ihrer Qualität auf dem Markt gut behauptet haben.
Darüber hinaus werden von Lucky Wave auch andere Softwareanbieter wie Evolution Gaming genutzt. Diese ermöglichen eine Überwachung in Echtzeit und bieten den Spielern einen direkten Anschauung der Tische. Die verschiedenen Spiele sind dabei mit verschiedenen Grafiken ausgestattet, was einen guten Bildschirm darstellen.
Mobilität
Lucky Wave ist auch für die mobilen Benutzer bereit gestellt. Die App kann über den Apple Store oder Google Play heruntergeladen werden und ermöglicht so, dass die Spieler ihre Spiele auf dem Weg zulassen können, beispielsweise im Zug. Es gibt dabei verschiedene Möglichkeiten zur Übertragung von Geldern zwischen Konto- und Zahlungsanbieter zu realisieren.
Sicherheit
Eine weitere wichtige Funktion ist für das Unternehmen Sicherheit. So besitzt Lucky Wave eine Auszeichnung für seine sichere Plattform, die durch verschiedene Zertifizierungen abgesichert wird. Es gibt jedoch keine öffentlichen Informationen über deren Prinzip oder Umfang.
Darüber hinaus besitzt Lucky Wave einen offiziellen Lizenz aus Malta, wodurch es für deutsche Spieler spielbar ist. Hier können auch Auszahlungen getätigt werden.
Kundenunterstützung
Wenn Kunde weitere Fragen zu den Spielen stellen möchten, steht ihnen die Möglichkeit der Unterstützungs-Team zur Verfügung. Das Team unterstützt sie bei ihren Anfragen rund um das Spielangebot und kann ebenfalls auf die verschiedenen Spiele zugreifen.
Die Support-Mitarbeiter können über eine E-Mail oder einen Livechat kommunizieren und bieten so einen direkten Zugriff für alle Nutzer an, die Probleme in Bezug des Spiels haben. Darüber hinaus ist es möglich den Support direkt zu kontaktieren.
Benutzererfahrung
Im Vergleich der anderen Casino-Betriebe hat Lucky Wave eine sehr gut entwickelte Seite. Die Spieler können auf verschiedenen Ebenen im Spiel sich leicht orientieren und sehen so auch immer die bestmöglichen Bedingungen für das Spielen in Deutschland vorliegen.
Die Benutzeroberfläche ist freundlich gestaltet, sodass viele Funktionen direkt auffindbar sind, wie der Account-Einzahlen oder Wettbieten. Die Registrierung und Anmeldung des Konto-Eröffnungsvorganges laufen sehr leicht ab und die verschiedenen Option können gut erkannt werden.
Wiederkundenwert
Wenn ein Spieler den Status "wiedererstatten" aufweisen kann, hat es einen gewissen Nutzen für das Unternehmen. So kann er auch weitere Konten im Casino verwalten und hier bestimmte Vorgänge ausführen.
Bei einer Auszahlung muss mindestens 20 € eingelegt werden, um eine Auszahlung durchzuführen. Es ist also wichtig den Betrag zu beachten oder auf mehrere kleinere Zahlungen zurückzugreifen.
Zusammenfassung
Insgesamt zeigt sich Lucky Wave mit einer Vielzahl von Funktionen und Spielangebot wie ein gut ausgestatteter Online-Spieleanbieter. Die Registrierungs- und Anmeldung-Prozess ist schnell und unkompliziert und das Konto kann so sehr einfach gestaltet werden.
Die Auswahl der Zahlungsmethoden umfasst verschiedene Möglichkeiten zur Übertrag von Geldern zwischen Kontobereitstellung und Abhebung, was ein wichtiger Aspekt für die meisten Spieler darstellte. Die Benutzeroberfläche ist freundlich und unterstützt Kunde bei ihren Anfragen rund um das Spielangebot.
Es bleibt abzuwarten ob Lucky Wave in Zukunft auch weiterhin auf dem Niveau eines der besten Online-Casinos steht, da die Situation permanent sich ändern kann.